Envío y Entrega

 Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío se calculará en función de la dirección de entrega y del peso del producto.

 Haremos lo posible para que el paquiete salga de nuestra bodega para que llegue rápido a manos del cliente,si n embargo, no nos  hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío. Para ello te invitamos a comprar con tiempo y más aún en temporada decembrina donde las transportadoras colapsan.

El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.

 Si el paquete se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para resolver el problema. Si no podemos localizar el paquete, proporcionaremos un reembolso completo al usuario.

ANTES DE REALIZAR UNA COMPRA CON ENVÍO A CIUDAD SECUNDARIA, INTERMEDIA, MUNICIPIO, ZONA RURAL, VEREDA TE INVITAMOS A ESCRIBIR A NUESTRO WHATSAPP PARA AYUDARTE A VERIFICAR SI NUESTROS OPERADORES LOGISTICOS LLEGAN HASTA TU LUGAR, DE LO CONTRARIO TE DAREMOS OPCIONES DE OFICINAS PRINCIPALES PARA QUE RECLAMES TU PAQUETE. SI NO REALIZAS ESTA CONSULTA PREVIA A TU COMPRA, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LA LLEGADA OPORTUNA DE TU PAQUETE NI PODREMOS DESEMBOLSARTE EL DINERO EN CASO DE QUE SEA DEVUELTA TU COMPRA POR PARTE DEL TRANSPORTADOR.